易游·商家助手

游戏陪玩俱乐部经营管理平台 · 官方技术支持
常见问题
打手入驻需要哪些资料?审核要多久? +
打手入驻需提交实名认证身份证正/反面照片,并提交游戏段位/技能证明截图。平台运营团队会在1个工作日内完成审核,审核结果将通过App消息完成审核通知。
订单冲突如何投诉?处理时效如何? +
若与打手/商家产生订单纠纷,可在订单详情页点击“投诉”提交凭证。客服团队会在2小时内介入核实。对于严重违规(如欺诈、辱骂),平台将依据规则对打手进行警告、限制接单或永久封号处理。
俱乐部如何入驻?需要营业执照吗? +
俱乐部入驻需提供营业执照、法人身份信息及运营者授权书。在商家入驻平台内“俱乐部入驻”通道提交资料后,平台将在1-3个工作日内完成资质审核。
聊天消息/订单记录会保存多久? +
根据网络安全法规,您的私信聊天记录、订单备注、评价内容均会加密存储不少于6个月。关键操作日志留存时间不少于180天,您可在App内随时查看近期的沟通与订单历史。
忘记密码或账号异常怎么办? +
您可以在登录页使用“手机号+验证码”直接登录。若账号出现异常冻结,请联系在线客服或发送邮件至 2725763517@qq.com 并提供注册手机号,客服会协助核实解封。
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